Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Die Lieferzeit hängt von der Art Ihrer Bestellung ab.
- Für kleinere Artikel (wie Pflegeprodukte und Zubehör) beträgt die Lieferzeit in der Regel 3-5 Werktage.
- Für große Produkte (wie Parkett, Terrassendielen und Wandverkleidungen) beträgt die Lieferzeit je nach Verfügbarkeit 7-14 Werktage.
Kann ich meine Bestellung auch selbst abholen?
Ja, das ist möglich! Sie können Ihre Bestellung gerne in unserem Lager in Mainz abholen. Bitte kontaktieren Sie uns nach Ihrer Bestellung, um einen Abholtermin zu vereinbaren. So sparen Sie sich die Versandkosten und können Ihre Ware direkt in Empfang nehmen.
Welches Holz eignet sich am besten für meine Terrasse?
Die Wahl des Holzes hängt von Ihren Anforderungen an Optik und Langlebigkeit ab. Für den Außenbereich sind besonders witterungsbeständige Hölzer wie Douglasie, Lärche oder Thermoesche ideal. Schauen Sie in unserem Blog vorbei, um mehr über die Vor- und Nachteile der einzelnen Holzarten zu erfahren, oder lassen Sie sich direkt in unserem Showroom beraten.
Was ist der Unterschied zwischen Parkett und Landhausdielen?
Der Hauptunterschied liegt im Aufbau und in der Optik. Parkett besteht aus mehreren zusammengesetzten Holzstücken, die in verschiedenen Mustern wie Fischgrät verlegt werden können, was für einen traditionellen Charme sorgt. Landhausdielen sind hingegen breite, lange Bretter, die ein modernes und homogenes Gesamtbild erzeugen. Beide Optionen bieten die unschlagbare Wärme und Haptik eines Echtholzbodens.
Muss ich meinen Holzboden pflegen?
Ja, regelmäßige Pflege ist der Schlüssel zur Langlebigkeit. Ein geöltes Parkett sollte je nach Nutzung ein- bis zweimal jährlich mit einem speziellen Pflegeöl aufgefrischt werden. Mit den richtigen Pflegeprodukten bleibt Ihr Boden geschützt und sieht auch nach Jahren noch aus wie neu. Die passenden Produkte finden Sie direkt in unserem Shop.
Sind Ihre Produkte nachhaltig?
Nachhaltigkeit ist uns sehr wichtig. Wir beziehen unsere Hölzer aus nachhaltig bewirtschafteten Wäldern mit FSC®-Zertifizierung, wann immer dies möglich ist. Wir legen Wert auf Qualität und Transparenz, damit Sie sicher sein können, ein umweltfreundliches Produkt zu erwerben.
Kann ich Muster bestellen, bevor ich mich entscheide?
Ja, das empfehlen wir sogar! Für die meisten unserer Parkett- und Terrassendielen bieten wir Musterstücke an. So können Sie sich zu Hause in Ruhe von der Qualität und Optik überzeugen und die perfekte Wahl für Ihr Projekt treffen.
Kann ich mich auch persönlich beraten lassen?
Gerne! Wir laden Sie herzlich in unseren Showroom in Mainz ein. Unsere Experten nehmen sich Zeit für Sie, um das passende Holz für Ihr Projekt zu finden. Vereinbaren Sie einfach vorab einen Termin, damit wir uns voll und ganz auf Sie konzentrieren können.